Om något på sajten är fel eller inaktuellt, till exempel en kod som inte längre fungerar, ett ändrat villkor eller en inaktuell auktorisationsstatus, berätta det för oss via kontaktformuläret. Välj ”Rapportera ett fel eller inaktuell information” och ange sidans adress.
Vad som händer sedan
- Vi kontrollerar rapporten mot primärkällan: börsens villkor för dess EU-bolag eller det officiella registret.
- Om rapporten stämmer uppdaterar vi erbjudandets uppgifter eller texten. Koder, förmåner och villkor lagras på ett ställe, så rättelsen syns på varje sida som använder dem.
- Väsentliga rättelser listas i ändringsloggen längst ned på den berörda sidan, med datum.
- Om ett erbjudande har upphört eller en auktorisation har återkallats tas registreringslänken bort omedelbart.
Vi raderar inte en rättelse ur ändringsloggen i efterhand, och vi ändrar inte en sidas publiceringsdatum för att få den att se nyare ut.
Det här kan vi inte göra
Vi kan inte lösa tvister med en börs om en belöning eller ett konto. Sådana ärenden ska gå till börsens egen kundtjänst eller klagomålsprocess.