Se algo neste site estiver errado ou desatualizado, como um código que já não funciona, uma condição alterada ou um estado de autorização desatualizado, informe-nos através do formulário de contacto. Escolha «Comunicar um erro ou informação desatualizada» e indique o endereço da página.
O que acontece a seguir
- Verificamos a comunicação com base na fonte primária: os termos da exchange para a sua entidade da UE ou o registo oficial.
- Se a comunicação estiver correta, atualizamos os dados da oferta ou o texto. Os códigos, benefícios e condições são guardados num único local, pelo que a correção aparece em todas as páginas que os utilizam.
- As correções substanciais são indicadas no registo de alterações no fundo da página afetada, com a data.
- Se uma oferta tiver terminado ou uma autorização tiver sido revogada, a ligação de registo é removida de imediato.
Não apagamos posteriormente uma correção do registo de alterações nem alteramos a data de publicação de uma página para a fazer parecer mais recente.
O que não podemos fazer
Não podemos resolver litígios com uma exchange sobre uma recompensa ou uma conta. Esses devem ser dirigidos ao apoio ao cliente ou ao procedimento de reclamações da própria exchange.