Ak je niečo na tejto stránke nesprávne alebo neaktuálne, napríklad kód, ktorý už nefunguje, zmenená podmienka alebo neaktuálny stav povolenia, dajte nám, prosím, vedieť cez kontaktný formulár. Vyberte možnosť „Nahlásiť chybu alebo neaktuálne informácie“ a uveďte adresu stránky.
Čo sa stane potom
- Hlásenie porovnáme s primárnym zdrojom: s podmienkami búrzy pre jej subjekt v EÚ alebo s oficiálnym registrom.
- Ak je hlásenie správne, aktualizujeme údaje ponuky alebo text. Kódy, výhody a podmienky sú uložené na jednom mieste, takže oprava sa prejaví na každej stránke, ktorá ich používa.
- Podstatné opravy uvádzame v zázname zmien v spodnej časti dotknutej stránky spolu s dátumom.
- Ak sa ponuka skončila alebo bolo povolenie odňaté, registračný odkaz okamžite odstránime.
Opravu zo záznamu zmien neskôr nemažeme a dátum zverejnenia stránky nemeníme, aby pôsobila novšie.
Čo urobiť nemôžeme
Nemôžeme riešiť spory s búrzou o odmenu alebo účet. S tými sa musíte obrátiť na zákaznícku podporu búrzy alebo využiť jej postup vybavovania sťažností.