Si une information sur ce site est erronée ou obsolète, par exemple un code qui ne fonctionne plus, une condition modifiée ou un statut d'agrément dépassé, merci de nous le signaler via le formulaire de contact. Choisissez « Signaler une erreur ou une information obsolète » et indiquez l'adresse de la page.
Ce qui se passe ensuite
- Nous vérifions le signalement par rapport à la source primaire : les conditions de la plateforme pour son entité de l'UE ou le registre officiel.
- Si le signalement est fondé, nous mettons à jour les données de l'offre ou le texte. Les codes, avantages et conditions sont enregistrés une seule fois, si bien que la correction apparaît sur toutes les pages qui les utilisent.
- Les corrections de fond sont consignées, avec leur date, dans l'historique des modifications en bas de la page concernée.
- Si une offre a pris fin ou si un agrément a été retiré, le lien d'inscription est supprimé immédiatement.
Nous ne supprimons jamais a posteriori une correction de l'historique des modifications, et nous ne modifions pas la date de publication d'une page pour la faire paraître plus récente.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne pouvons pas régler les litiges avec une plateforme concernant une récompense ou un compte. Ceux-ci relèvent du service client ou de la procédure de réclamation de la plateforme elle-même.